AGB – Allgemeine Preis-, Buchungs- und Platzinformationen

Die Preise am Camping Sölden gelten in Euro pro Nacht inklusive Mehrwertsteuer. Im Preis enthalten sind – je nach gebuchter Kategorie – die vereinbarten Leistungen rund um Ihren Aufenthalt am Stellplatz oder im Apartment sowie die Benützung unserer sanitären Einrichtungen, der Fitness- und Freizeiteinrichtungen und des hauseigenen GREEN.SPA Wellnessbereichs mit Finnischer Sauna, Biosauna, Dampfbad, Infrarotkabine, Wärmebank und Ruhebereich.

Jeder Stellplatz verfügt über die vorgesehenen Anschlussmöglichkeiten. 5 kWh Strom pro Nacht sind inklusive, zusätzlicher Strom wird nach Verbrauch verrechnet. Kostenfreies WiFi steht am gesamten Campinggelände zur Verfügung.

An- und Abreise

Ihr Stellplatz oder Apartment ist am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsbereit. Sollte der gebuchte Platz vorzeitig frei geworden sein, ist – ausschließlich auf Anfrage und nach Verfügbarkeit – eine Frühanreise vor 11.30 Uhr möglich. Hierfür verrechnen wir 25 % des Tagespreises.

Bitte planen Sie Ihre Anreise nicht zwischen 11.30 Uhr und 15.00 Uhr, da die Rezeption in dieser Zeit nicht besetzt ist und kein Check-in erfolgen kann. Vor dem Campinggelände besteht keine Parkmöglichkeit.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihren Stellplatz bzw. Ihr Apartment bis spätestens 11.00 Uhr zu bezahlen und freizugeben. Bei einer Abreise vor 08.00 Uhr bitten wir Sie, die Rechnung bereits am Vorabend zu begleichen. Eine Spätabreise ist ausschließlich auf Anfrage, nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr in Höhe von 25 % des Tagespreises direkt vor Ort möglich.

Anzahlung

Nach Ihrer Anfrage und dem Versand unserer Vormerkung ist zur Fixierung der Buchung eine Anzahlung erforderlich. Nach Eingang der Anzahlung wird Ihre Buchung verbindlich bestätigt.

Verspätete Anreise / Verfrühte Abreise

Sollte sich Ihre Ankunft verzögern, verständigen Sie uns bitte rechtzeitig. Ohne Benachrichtigung können wir den Stellplatz nur bis zum nächsten Tag um 12.00 Uhr freihalten. Verzögerungen bei der Anreise oder eine verfrühte Abreise, etwa aufgrund von Schlechtwetter oder persönlichen Gründen, können nicht zu unseren Lasten gelegt werden. Die Gebühren für die gebuchten, aber nicht in Anspruch genommenen Tage sind dennoch zu entrichten.

Anmeldung

Bevor Sie Ihren Stellplatz oder Ihr Apartment beziehen, melden Sie sich bitte immer zuerst an der Rezeption an. Die finale Platzeinteilung erfolgt ausschließlich über die Rezeption.

Stellplatz- und Fahrzeugregelung

Damit unsere Platzlogik für alle Gäste klar, fair und nachvollziehbar bleibt, gelten folgende verbindliche Regeln:

1. Ein Stellplatz ist immer für genau eine Campingeinheit gebucht.
2. Die Fahrzeuglösung richtet sich nach der gebuchten Kategorie:
   • Standard: Das Zugfahrzeug für Wohnwagen, Zelt, etc… ist nicht am Stellplatz vorgesehen. Pro Standard-Stellplatz ist ein Zugfahrzeug in der Tiefgarage inkludiert. Die Standardplätze sind als autofreie Zone geführt.
   • Komfort / Panorama / Deluxe: Hier darf das Zugfahrzeug direkt am Stellplatz stehen.
3. Ein zweites Campingfahrzeug ist niemals Bestandteil desselben Stellplatzes. Wer mit zwei Campingeinheiten anreist, benötigt zwei Stellplätze.
4. Ein zusätzlicher PKW ist kein Bestandteil des Stellplatzes. Es kann nur nach Voranmeldung, nach Verfügbarkeit, gegen Gebühr und ausschließlich in einem separaten Parkbereich zugelassen werden.
5. Kein Fahrzeug darf auf Straßen, Nebenflächen oder auf einem freien Nachbarstellplatz abgestellt werden.

Diese Regelung gilt einheitlich für alle Gäste – auch bei gemeinsamer Anreise von Freunden, Familien oder Gruppen. Mehr Fahrzeuge benötigen einen Zusatzparkplatz. Mehr als eine Campingeinheit benötigt einen zweiten Stellplatz.

Besucher

Besucher sind direkt bei Ankunft an der Rezeption anzumelden. Besucherfahrzeuge dürfen nicht am Stellplatz geparkt werden.

Platzwünsche / Platznummer

Platzwünsche werden nach Möglichkeit gerne berücksichtigt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, auch einen anderen gleichwertigen Platz zu reservieren oder die Platznummer zu ändern, wenn dies aus betrieblichen Gründen erforderlich ist.

Weitere Platz- und Aufenthaltsregeln

• Die Schranken sind zwischen 23.00 Uhr und 06.00 Uhr ausnahmslos geschlossen. Eine Ein- und Ausfahrt ist in dieser Zeit nicht möglich.
• Von 22.00 Uhr bis 06.00 Uhr herrscht am gesamten Campinggelände absolute Nachtruhe. Jeder Camper hat das Recht auf eine ruhige Nacht. Eine Nichtbefolgung kann einen Platzverweis zur Folge haben.
• Grauwasser darf ausschließlich mittels Schlauch oder Eimer direkt in den dafür vorgesehenen Kanal eingeleitet werden. Ein Auslaufenlassen am Stellplatz ist strengstens untersagt.
• Offenes Feuer und Fackeln sind am gesamten Platz nicht gestattet. Grillen ist nur mit einem dafür geeigneten Gartengrill erlaubt, der mindestens 50 cm über dem Boden steht.
• Auf dem gesamten Campinggelände und in der Gemeinde Sölden gilt Leinenpflicht für Hunde. Gassibeutel stehen kostenfrei zur Verfügung.
• Plastikfolien unter Vor- und Zelten sind auf dem gesamten Campinggelände untersagt.
• Wir bitten um sorgfältige Mülltrennung in den dafür vorgesehenen Sammelbereichen. Restmüllsäcke dürfen nicht einfach abgestellt werden. Bioabfälle und Speisereste sind getrennt in die vorgesehenen Behälter zu geben.

Weitere Informationen

Telefonische Auskünfte und Nebenabsprachen sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.

Stornobedingungen

Abweichend zu den AGB für die Hotellerie und Tourismusbetriebe gelten bei uns folgende Stornobedingungen:

• bis 30 Tage vor Anreise: Rückerstattung der bereits geleisteten Anzahlung abzüglich € 10.- Bearbeitungsgebühr
• 29 bis 20 Tage vor Anreise: 30 % des Urlaubsaufenthaltes, abzüglich Ortstaxe
• 19 bis 14 Tage vor Anreise: 40 % des Urlaubsaufenthaltes, abzüglich Ortstaxe
• 13 bis 7 Tage vor Anreise: 70 % des Urlaubsaufenthaltes, abzüglich Ortstaxe
• in der letzten Woche vor Anreise: 90 % des Urlaubsaufenthaltes, abzüglich Ortstaxe

Reisestorno- und Unfallversicherung

Auch wenn Sie sich schon auf Ihren Urlaub freuen, kann immer etwas Unvorhergesehenes dazwischenkommen. Um unnötige Kosten im Stornofall, bei Unfall, verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichtanreise zu vermeiden, empfehlen wir den Abschluss einer passenden Reiseversicherung.